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antizipa
ofrece
soluciones
propias y
avanzadas en
Tecnologías de
la Información
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2
antizipa
piensa en sus necesidades.
Todo lo que
no contribuya
a su quehacer
debe
descartarse
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3
No todo es
hardware
o software.
Existe
qué hacer,
por qué,
cuánto me
cuesta, cómo
pagarlo y
sobre todo,
qué gano
y qué ganan
los usuarios
finales
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| | | SANIDAD | |  | | SISTEMA INTEGRAL
Y DISTRIBUIDO DE CITAS | | | |  | | | | La gestión sanitaria se inicia y termina con los demandantes de salud. El proceso sanitario se inicia con una cita previa, relación centro-paciente, se prolonga con la gestión de la relación paciente-equipo médico y se cierra con la relación centro-paciente. La gestión es compleja y las interacciones entre centros y equipos médicos suelen ser numerosas. Los asientos de relación tan compleja se desparraman por multitud documentos y archivos, en su mayor parte en papel y otros muchos en aplicaciones, en buen número de casos, mutuamente incompatibles. Se trata de procesos heredados del pasado, resultado de las innumerables innovaciones que el tiempo produce. La situación actúal puede resumirse en procesos muy fragmentados y en buena parte de casos contradictorios y de muy dificil integración. Los procesos manuales, orales e informatizados coinciden en el tiempo y coinciden en el tiempo soluciones informaticas por centros, excluyentes entre sí.
¿Cómo lograr una gestión integral, compacta, coherente de paciente-hospital o paciente-sistema de salud donde participan distintos centros?. ¿Cómo lograr que la gestión se prolonge hacia el equipo médico, incluyendo la hospitalización y los distintos servicios que participan en ella? y ¿cómo hacerlo para integrar a los pacientes en el servicio integral de citas?.
Los pacientes podrá seguir utilizando el teléfono para ejecutar su cita. La novedad reside en que los mismos pacientes si así lo desean junto con centros, personal auxiliar y equipos médicos, utilizarán indistintamente la web en virtud de sus permisos y atributos y sin importar donde se encuentren. Todo el personal autorizado, no importa donde esté, podrá acceder al sistema integral de citas en función de sus atributos y con su respectivo nivel de privilegio y todo ello con los niveles de seguridad que cada situación requiera, crecientemente exigentes en la misma medida que se eleva del nivel de protección de los datos.
La tecnología de Antizipa tiene la solución. Antizipa ofrece un sistema completamente integrado, robusto y seguro que se despliega en tres fases: | | | FASES 1 | | |  | | |  | Fase 1. Núcleo de Habeas Data
| | Antizipa constituye y diseña el Núcleo de Habeas Data (base de conocimiento), pactando con el hospital o el sistema de salud la taxonomía completa de actores e intensidad o profundidad de los vínculos o campos entre paciente-centro o sistema-equipo médico. Se definen los vínculos e intensidad del servicio, el orden de despliegue, la estrategia de registro y seguridad, la dotación de recursos (humanos, físicos, perimétricos y de telecomunicaciones), los correspondientes protocolos para procedimientos y la estrategia corporativa, gráfica y de comunicación. Es la primera fase.
| | | | FASE 2 | | | | | | | Fase 2. Kernel Institucional | | El Kernel Institucional es un gestor completo, atención, descentralizado, ubicuo, potente y fácil para ser usado por no-técnicos con las correspondientes medidas de seguridad. Un reducido núcleo de técnicos mantiene el servidor. Se despliegan servicios de información e interacción y todos los sistemas de gestión tienen su traducción en papel (imprimir) cuando el procedimiento general así lo requiera | Gestión informativa de servicios | | Gestión informativa de procedimientos | | Gestión de citas atención primaria | | Gestión de citas especialistas | | Gestión de entradas urgencias | | Gestión de citas hospitalización | | Gestión de seguimiento administrativo | | Gestión de seguimiento médico | | Comunidades de práctica de pacientes cerradas y tuteladas por especialistas | | Calendarios de paciente | | Calendarios de centro | | Calendarios de equipos médicos | | Calendario de médicos | | Calendarios de personal auxiliar y enfermería | | Calendarios de comunidades | | Monitorización de recursos e incidencias | | Gestión del conocimiento | | | En esta fase se despliegan motores de tarea, de expedición de tickets, se integran todos los elementos del acto médico y, se prestan los servicios de atención al ciudadano o paciente con información reglada (verbots) y, si así se dispone, con salidas de voz hacia dispositivos móviles. | | | | FASE 3 | | | | | | | Fase 3. Gobierno e interoperabilidad | | La gestión de los centros sanitarios y los sistemas de salud salta de escala. Disponer de informes en tiempo real ayuda al gestor o a la propiedad de manera espectacular. La interoperabilidad con otros centros o entidades, Antizipa, la garantiza enfocando sus soluciones hacia estándares abiertos para facilitar la interoperación. La interoperabilidad es un propósito constante que debe ser objeto asimismo de mecanización o automatización para llevar al tiempo real el máximo de procesos. Están en juego parámetros tan decisivos como eficacia y eficiencia. |
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ATENCIÓN PERSONALIZADA
Ver Ingeniería
ransparencia. El Sistema Integral y Distribuido de Citas proporciona la transparencia y la atención personalizada que el demandante de salud requiere, y permite el acceso a su propio casillero, sólo a su casillero, incluso a su histórico de salud cumpliendo los requisitos de seguridad que para cada caso se decidan. El Sistema, permite asimismo la asistencia remota a los pacientes con seguimiento de tratamientos e incidencias.
Gestión sanitaria. La Gestión Sanitaria mejora muchos enteros con el apoyo de un Sistema Integral de Citas al convertir en actos transparente la atención sanitaria en cualquier escala. El Sistema Integral de Citas convierte la naturaleza específica de cada acto sanitario en categorias acumulables y analizables en función de los informes que se requieran. Estamos hablando de informes en tiempo real, visibles o no, en función de las políticas de difusión que se determinen.
Comunidades de práctica. Las adiciones, las dependencias, los schok postraumáticos, las comunidades de enfermedad y todas aquellas experiencias clínicas que requieran los grupos de interacción, tienen en el Sistema Integral de Citas aplicaciones para la reunión de las comunidades. Reuniones en-línea tuteladas por especialistas. Son comunidades que complementan los encuentros físicos y en algunos casos hacen posible su existencia o garantizan la continuidad de las mismas. Son importantes para todo tipo de grupos de terapia o intervención. | ue | | |
