| | | 1 antizipa ofrece soluciones propias y avanzadas en Tecnologías de la Información :::::: 2 antizipa piensa en sus necesidades. Todo lo que no contribuya a su quehacer debe descartarse :::::: 3 No todo es hardware o software. Existe qué hacer, por qué, cuánto me cuesta, cómo pagarlo y sobre todo, qué gano y qué ganan los usuarios finales :::::: | | | | | | | | | REGISTROS | |  | | GESTIÓN INTEGRAL, AUTOMATIZADA Y DISTRIBUIDA DE TODO TIPO DE REGISTROS | | Registrar es la fase previa a conocer. Registros comerciales, de la propiedad, civiles, censales, judiciales, bibliográficos... El registro es el denominador común de cualquier tipo de administracción. El acto administrativo está presidido por el registro o documentación de un proceso. La tendencia natural e histórica ha sido siempre por parte de todo tipo de administraciones y entidades la de perfeccionar el registro. Hablamos de simplificarlo, precisarlo, evitar los actos redundantes y acceder lo ante posible por parte del administrador al fondo de información o procedimiento elegido. Registrar es depurar el seguimiento de los procedimientos y en la última fase, en la que nos encontramos, consiste en automatizar el máximo de procesos para ganar en eficiencia y eficacia rompiendo las barreras espacio temporales. Además existen registros cuya máxima eficacia la alcanzan siendo tranparentes para la comunidad beneficiaria. La nueva capa tecnológica, internet, ha venido en auxilio de la creciente presión en favor de la inmediatez, la rápidez y, según los casos, la transparencia o la opacidad. Antaño, la seguridad del registro la proporcionaban estancias con acceso reglados, cancelas y más cancelas. Actualmente la seguridad se ha sofisticado, pues a los antiguos requerimientos que se mantienen e incluso se incrementan se añaden nuevos métodos o cautelas (claves y firmas) que convierten el acceso remoto, tanto para la realización parcial o total del registro como para su consulta, en un atributo inimaginable hace cinco años. La tecnología de Antizipa se despliega en cuatro fases: | | | FASE 1 | | |  | | |  | Fase 1. Núcleo de Habeas Data | | Antizipa constituye y diseña el Núcleo de Habeas Data (base de conocimiento), se pacta con las entidades o equipos de gobierno la taxonomía completa de administradores y usuarios. Se definen los procedimientos afectados, el orden de despliegue, la estrategia de seguridad, la dotación de recursos (humanos, físicos, perimétricos y de telecomunicaciones), los correspondientes protocolos para procedimientos y la estrategia corporativa, gráfica y de comunicación. | | | | FASE 2 | | |  | | |  | Fase 2. Kernel Institucional | | El Kernel Institucional es un gestor completo, atención, descentralizado, ubicuo, potente y fácil para ser usado por no-técnicos con las correspondientes medidas de seguridad. Un reducido núcleo de técnicos mantiene el servidor. Se despliegan  | Gestión informativa de servicios |  | Gestión informativa de procedimientos |  | Sistema de registro |  | Sistema de tickets, resguardos o claves |  | Sistema de registro con firma electrónica |  | Sistema de certificados o notificaciones |  | Calendarios |  | Monitorización de recursos e incidencias |  | Gestión del conocimiento | | | En esta fase se despliegan motores de tarea, de expedición de tickets, se integran todos los elementos afectados por el registro, se prestan los servicios de atención al ciudadano con información reglada (verbots) y, si así se dispone, con salidas de voz e imágenes a dispositivos móviles. | | | | FASE 3 | | |  | | |  | Fase 3. Negocio | | Se despliegan todos los servicios que llevan incluidos cobros de tasas. En esta fase se empieza a gestar un auténtico programa de gestión administrativa en línea (los famosos ERP). Está suficientemente demostrado que los programas de contabilidad fuera de línea, los clásicos, los que están instalados en el ordenador, los que no pueden integrarse con la información caliente que proporciona la red complican la situación hasta límites insoportables. Estamos hablando de servicios que se prestan en red, que están mecanizados, que pueden arrastrar una cuenta o hacer un asiento y que en ambos casos, se realizan contra el servidor. Se unifican todos los procedimientos y se eliminan las redundancias e inconsistencias de tener abiertos varios sistemas de gestión y numerosas bases de datos incoherentes entre sí. | | | | FASE 4 | | |  | | |  | Fase 4. Gobierno e interoperabilidad | | La transparencia que proporciona la red está íntimamente unida a una gestión que integra la información caliente con la información que generan los procedimientos. La gestión de las registros salta de escala. Disponer de informes en tiempo real ayuda al gestor de manera espectacular. La interoperabilidad con otras empresas o administraciones o entes público y proveedores es un propósito constante que debe ser objeto asimismo de mecanización o automatización, para llevar al tiempo real el máximo de procesos. Están en juego parámetros tan decisivos como eficacia y eficiencia. | | | | | |  | | | | | TODO EMPIEZA EN UN PUNTO Ver Ingeniería oherencia. Coherencia es la palabra clave. La coherencia favorece la accesibilidad que resulta ser, la segunda palabra clave. La accesibilidad a un registro tanto para el propio acto de registrar como para la consulta o la obtención de información o certificados dejando de ser un tedioso trabajo sometido a desplazamientos, largas colas y procedimientos repetitivos. Seguridad. Muchos registros reguieren cumplir un doble propósito, opacidad para los no implicados y accesibilidad para las partes afectadas no importa el lugar donde se encuentren. Internet proporciona el tiempo real y la ingeniería de Antizipa, los mecanismos de seguridad para que únicamente las personas acreditadas puedan acceder a los registros solicitados en las categorías correspondientes. | | | |